我们的服务理念
作为一支由优质工程师组成的团队，我们为您提供全面的技术支持，不仅涵盖仪器的生命周期，还涵盖其在各种任务中的专业用途。我们时刻关注着您的需求并随时准备为您提供物超所值的技术保障。
设置和安装
马上行动起来，开始使用您的仪器进行测量任务。
培训
以扎实的专业知识为分析的基础，并在仪器的生命周期内对其进行认知更新和深化。
保养和维修
使您的仪器成为可靠的、资深的“员工”。
更新
通过新的测量方法和自动化选项，您的仪器和软件将变得更加强大。
仪器租赁
即使是在短期或应急期间，我们的仪器也可以给到您十足的帮助。
仪器校验
借助量身定制的IQ / OQ验证和文档，我们可以帮助您通过每次审核。
远程支持
在面临技术问题时，您是否希望尽快得到解决方案？KRÜSS将提供线上远程支持。
服务工程师通常不需要现场操作，因为可以使用远程支持在线帮助您使用大多数测量仪器。为此，只需将安全的互联网连接到控制仪器的计算机，与此同时开展技术服务。这样可以优化软件参数，并可根据要求帮助您使用和更新已安装的固件和驱动程序。
比如用于培训目的，您甚至可以向工程师申请视频，这将使您能够查看软件模拟。如果需要，数据也可以进行交换。