Wartung und Reparatur
High-Tech-Instrumente zu entwickeln ist kreativ. Sie so lange wie möglich am Laufen zu halten ist verantwortungsvoll.
Customer Care
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Service- und Wartungsvertrag
Mit unseren jährlichen Servicebesuchen im Rahmen eines Vertrags können Sie sich immer sicher sein, mit einem präzisen und zuverlässigen Instrument zu arbeiten. Wir rekalibrieren Ihr Instrument, laden die letze Firmwareversion hoch, ersetzen Verschleißteile und führen bei Bedarf kleine Reparaturen durch. All diese Dienstleistungen bieten wir für einige Instrumente auch in unseren Räumlichkeiten an, wenn dies für Sie günstiger ist.
Vorbeugende Wartung
Genau wie bei einem Auto-Check-up vor einer Reise können Sie Ihr Instrument mit einer vorbeugenden Wartung auf Zeiten intensiver Nutzung vorbereiten. Vor Ort oder bei KRÜSS prüfen wir Ihr Gerät auf Herz und Nieren und führen die gleichen umfassenden Maßnahmen durch wie bei einem Service- und Wartungsvertrag.
Reparaturservice
Es gibt zwei Gründe, warum unsere Instrumente so eine lange Lebensdauer haben: Wir haben sie von vornherein zuverlässig und robust ausgelegt, und wir reparieren Sie, so lange es technisch möglich ist. Sie können dabei sicher sein, dass wir umgehend aktiv werden und Sie Ihr Instrument schnell wieder zur Verfügung haben werden.
Instrument Replacement Program
Wir können Ihr Instrument noch lange Zeit reparieren, nachdem wir einen Nachfolger entwickelt haben. In einigen Fällen ist sogar ein Upgrade möglich. Aber wie wäre es, mit einem wirklich modernen Instrument genauer oder mit mehr Automationsmöglichkeiten zu messen? Wir nehmen Ihr altes Instrument im Rahmen unseres Instrument Replacement Programs in Zahlung und tauschen es gegen ein neues aus.